Возврат и обмен

Интернет-магазин Bms.com.ua осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Возврат или обмен возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

14 дней на возврат или обмен

Если товар надлежащего качества не подошёл, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней после получения.

Срок возврата — 14 дней

Состояние товара

Товар должен быть без следов использования, монтажа, пайки, повреждений и с сохранённой комплектностью.

Товарный вид сохранён

Обратная доставка

Обратная доставка товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя.

Доставка за счёт покупателя

Как оформить возврат или обмен

  • Свяжитесь с нами и укажите номер заказа или номер ТТН.
  • Сообщите, что именно хотите сделать: возврат товара или обмен.
  • Надёжно упакуйте товар, чтобы он не повредился при обратной доставке.
  • После получения товара мы проверим его состояние и согласуем дальнейшие действия.

Возврат денежных средств

Возврат средств осуществляется после получения и проверки товара.

Деньги возвращаются переводом на банковский счёт, карту или другим способом по договорённости.

Если товар приехал повреждённым или не соответствует заказу, напишите нам сразу после получения посылки.